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Antes de volar

Equipaje de mano y facturado: normas y cargos

Qué puede llevar en cabina y en bodega, cómo evitar cargos de última hora y qué cambiará con la nueva norma europea. Le orientamos por teléfono, con cualquier compañía.

Equipaje de mano y facturado

Viaje con el equipaje justo y sin cargos de última hora

Las normas de equipaje del avión no son iguales para todos: dependen de la compañía y de la tarifa que haya comprado. Saber qué cabe en cabina, qué debe facturar y qué no puede llevar es la mejor forma de evitar cargos y discusiones en la puerta de embarque, y casi siempre basta con dedicar unos minutos a revisarlo antes de salir.

En AeroInforma le ayudamos a entender las condiciones del equipaje de mano y facturado de su billete, a preparar la maleta con antelación y a saber qué dice la ley hoy y qué cambiará con la nueva norma europea. Atendemos por teléfono a pasajeros de cualquier aerolínea y le informamos con claridad, sin letra pequeña.

Llámenos al 960 29 13 20 antes de volar: lo revisamos juntos y llega al aeropuerto sin sorpresas.

En qué le ayudamos

Cómo le ayuda AeroInforma con su equipaje

Qué cabe en cabina

Le ayudamos a entender las medidas y el peso de su tarifa para que no haya sorpresas en la puerta.

Equipaje facturado

Le orientamos sobre cómo añadirlo a la reserva, pesarlo y entregarlo a tiempo.

Evitar cargos

Revisamos con usted qué incluye su billete y cómo evitar suplementos innecesarios.

Líquidos y objetos

Le explicamos la regla de los 100 ml y qué objetos no pueden viajar en cabina.

Exceso de peso

Le damos pautas prácticas para ajustar el peso antes de salir de casa.

Equipaje especial

Instrumentos, material deportivo o sillas de bebé: le decimos cómo avisar a la compañía.

Accesorio personal, maleta de cabina y equipaje facturado

Antes de hablar de reglas conviene poner nombre a cada bulto, porque las compañías los distinguen y los cobran de forma distinta. No damos medidas ni pesos concretos porque cada compañía fija los suyos, pero este es el esquema habitual:

TipoQué esLo habitualConviene saber
Accesorio personalBolso, mochila pequeña o bolsa que cabe bajo el asiento delanteroSuele estar incluido en todas las tarifasLa medida máxima la fija cada compañía
Maleta de cabinaBulto mayor que va en el compartimento superiorDepende de la tarifa: en unas se incluye y en otras se pagaPeso y medidas varían de una compañía a otra
Equipaje facturadoMaleta que se entrega en el mostrador y viaja en bodegaSuele ser de pago en las tarifas básicas y estar incluido en las más completasTiene un peso máximo y el exceso se cobra

Qué dice la ley en España sobre la maleta de cabina

El artículo 97 de la Ley 48/1960 de Navegación Aérea obliga a transportar gratuitamente en cabina los bultos que el pasajero lleve consigo, y solo permite denegarlo por razones de seguridad, de peso o de tamaño en relación con la aeronave. En la misma línea, una sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 18 de septiembre de 2014 (asunto C-487/12) declaró que el equipaje de mano es, en principio, un elemento indispensable del transporte y no puede tener recargo si cumple requisitos razonables de peso y dimensiones.

La práctica es otra. Consumo multó en noviembre de 2024 a cinco compañías de bajo coste, entre otras cosas por cobrar por el equipaje de mano, pero los tribunales han suspendido cautelarmente esas sanciones y, a fecha de hoy, no hay sentencia de fondo conocida. Además, la Comisión Europea abrió en octubre de 2025 un procedimiento de infracción contra España al considerar que ese artículo choca con la libertad de las compañías para fijar sus tarifas. El resultado es que la mayoría de las compañías sigue cobrando la maleta de cabina grande. Nuestro consejo: no dé por hecho que su maleta es de uso libre y compruebe siempre qué incluye su tarifa antes de pagar.

Lo que cambia desde el 23 de octubre de 2027

El Reglamento (UE) 2026/2202 ya está publicado, pero no se aplicará hasta el 23 de octubre de 2027. Sobre el equipaje de mano establece lo siguiente:

  • Accesorio personal gratuito: hasta 40×30×15 cm o lo que quepa bajo el asiento delantero.
  • Maleta de cabina grande: se permitirá según la capacidad de la cabina, pero la norma no obliga a incluirla en el precio. Exige que las tarifas se muestren por defecto con ella incluida y permite ofrecer también opciones sin ella.
  • Si no cabe: cuando por seguridad o por capacidad no pueda ir en cabina, viajará en bodega sin recargo.

El Parlamento Europeo llegó a pedir una maleta de mano gratuita de 7 kg, pero esa propuesta no quedó en el texto final. Puede ver el resto de novedades en nuestra guía de derechos del pasajero.

Importante

Hasta octubre de 2027 sigue vigente el régimen actual. Hoy lo que determina qué equipaje puede llevar es la tarifa que ha contratado y las condiciones de la compañía.

¿No sabe qué equipaje incluye su billete?

Llámenos y revisamos su caso con usted, sea cual sea la aerolínea.

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Líquidos, objetos prohibidos y baterías de litio

En los aeropuertos de Aena sigue vigente la regla de los líquidos en cabina:

100 mlCapacidad máxima de cada envase
1 litroBolsa transparente, de unos 20×20 cm
1 bolsaPor pasajero

Quedan exceptuados los medicamentos con receta, la alimentación especial o infantil y las compras duty-free en bolsa precintada con su tique. Los nuevos escáneres de tomografía permiten, en esas líneas, dejar los líquidos y los aparatos electrónicos dentro de la maleta, pero tampoco admiten envases de más de 100 ml. Tiene todos los detalles en líquidos en el control de seguridad.

Las armas, los objetos cortantes o punzantes y las sustancias inflamables o peligrosas no pueden ir en cabina, y muchos tampoco en bodega. En cuanto a las baterías de litio, las de repuesto y las baterías externas suelen tener que viajar en cabina y no en la maleta facturada, y cada compañía limita su capacidad y su número. Si lleva varias, pregunte antes de volar.

Equipaje especial: deportivo, instrumentos y sillas de bebé

El material deportivo (bicicletas, esquís, tablas, palos de golf) y los instrumentos musicales no siguen la regla general. Lo habitual es que haya que avisar a la compañía antes del vuelo y que se facturen con una tarifa específica o con límites de peso y de embalaje propios. Un instrumento pequeño a veces puede ir en cabina y uno grande puede requerir un asiento adicional. Las sillas de bebé y los cochecitos suelen admitirse con condiciones que varían según la compañía. Si necesita viajar con una silla de ruedas u otro equipo de movilidad, consulte nuestra página de asistencia especial.

Exceso de peso y cómo evitarlo

El exceso de peso es uno de los cargos más caros y más evitables. Cada compañía fija su límite y su tarifa por kilo de más, y en el aeropuerto suele salir más caro que si contrata el equipaje al reservar. Siga estos pasos:

  1. Lea qué incluye su tarifa antes de pagar. Las opciones más baratas suelen dejar fuera la maleta de cabina grande y la facturada.
  2. Añada el equipaje al reservar. Lo habitual es que contratarlo en ese momento cueste menos que en el aeropuerto. Vea reserva de vuelos.
  3. Pese y mida en casa. Una báscula doméstica basta para comprobar que cumple los límites de su compañía.
  4. Reparta el peso. Pase peso de una maleta a otra y lleve la ropa de abrigo puesta si hace falta.
  5. Revise las medidas. Tiene un resumen práctico en equipaje de mano: medidas, peso y qué puede llevar.

En AeroInforma le ayudamos por teléfono a revisar su billete, a preparar el equipaje y a saber qué hacer si algo sale mal. Como no somos ninguna aerolínea, le atendemos con el mismo interés sea cual sea la compañía con la que vuele. Y si su maleta llega dañada o con retraso, hay plazos muy cortos para protestar: los explicamos en equipaje perdido o dañado.

Revisemos su equipaje antes del viaje

Llámenos y revisamos su caso con usted, sea cual sea la aerolínea.

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Cómo funciona

Así le ayudamos, paso a paso

  1. 1

    Llámenos

    Le atiende una persona que escucha qué ha pasado con su vuelo o qué necesita gestionar.

  2. 2

    Revisamos su caso

    Comprobamos con usted los datos de su reserva y le explicamos, con claridad, qué opciones tiene y qué le corresponde.

  3. 3

    Le acompañamos en la gestión

    Le indicamos cada paso y le ayudamos a completarlo con la aerolínea hasta que su gestión quede resuelta.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el equipaje

Si su caso no aparece aquí, llámenos y lo revisamos con usted.

Todas las preguntas

¿Cuánto puede pesar la maleta de cabina?

No hay una cifra común: el peso y las medidas los fija cada compañía y pueden variar según la tarifa. Revíselos en las condiciones de su billete antes de comprar y, si tiene dudas, llámenos y los repasamos con usted.

¿Pueden obligarme a facturar mi maleta de cabina en la puerta?

Si su bulto no cumple las medidas o el peso que figuran en su tarifa, la compañía puede exigir que lo facture, normalmente con un cargo. Si en cambio cumple y le piden facturarlo con un cargo, pregunte el motivo y guarde el justificante: según la ley española solo puede denegarse por razones de seguridad, de peso o de tamaño.

¿Puedo llevar en cabina los líquidos que compro en la zona de embarque?

Las compras duty-free están exceptuadas de la regla de los 100 ml siempre que vayan en una bolsa precintada y con el tique de compra. Si en su viaje debe volver a pasar un control de seguridad, no abra la bolsa y conserve el tique. Tiene el detalle en líquidos en el control de seguridad.

¿Qué debo hacer si mi maleta llega dañada?

Reclame de inmediato en el mostrador de la compañía en el aeropuerto y deje constancia por escrito. El plazo máximo para protestar por daños es de 7 días desde que recibe el equipaje, y de 21 días si llega con retraso. Haga fotos y guarde la etiqueta y el resguardo.

¿Puedo llevar una batería externa en la maleta facturada?

Lo habitual es que no: las baterías externas y las baterías de litio de repuesto deben ir en cabina, y cada compañía limita su capacidad y su número. Consulte las condiciones de su aerolínea antes de salir.

¿Y si viajo con una silla de bebé o un cochecito?

Suelen admitirse como equipaje adicional con condiciones que fija cada compañía: algunas permiten entregarlos en la puerta de embarque y otras exigen facturarlos. Avise al reservar y pregunte si hay límite de peso o de unidades.

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Atención telefónica

¿Quiere revisar su equipaje antes de volar?

Llámenos y le explicamos sus opciones con claridad. Le atendemos sea cual sea la aerolínea con la que vuele.

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